سوالات متداول

صفحه اصلی سوالات متداول
در صورت بروز مشکل در پرداخت چه کار کنم؟

در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده اما سفارش ثبت نشده است، مبلغ طی حداکثر 72 ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. در غیر این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر اطلاعات حساب کاربری‌ام را اشتباه وارد کرده باشم چه می‌شود؟

می‌توانید از بخش «اطلاعات حساب» اطلاعات خود را ویرایش کنید. در صورت نیاز به تغییر اطلاعات حساس، پشتیبانی شما را راهنمایی خواهد کرد.

رمز عبورم را فراموش کرده‌ام، چه کار کنم؟

در صفحه ورود، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. در صورت ثبت‌نام قبلی با شماره شما، کد تایید برایتان ارسال خواهد شد.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای تماس با پشتیبانی می توانید با شماره 0994 485 1185 تماس بگیرید.