قوانین و مقررات سایت

صفحه اصلی قوانین و مقررات سایت

قواعد و توافق عمومی

فروشگاه بزنگا به منظور حمایت از مصرف کنندگان محترم و با هدف ارتقاء دسترسی به کالاهای مورد نیاز و کاهش هزینه نهایی ایشان تأسیس شده است.

این فروشگاه اینترنتی تماماً حسب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران فعالیت می نماید. ورود کاربر به آن به مثبِت اهلیت قانونی و ثبت سفارش به منزله آگاهی، قصد قطعی و قبول شرایط برای تهیه محصول یا محصولات حاضر در فروشگاه محسوب می گردد.

معاملات وفق مادۀ 10 قانون مدنی منعقد و برای طرفین لازم و الزام آور می باشد وبا رعایت قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است. فروشگاه بزنگا درجه و اصالت اجناس خود را تضمین می نماید

شرایط تحویل کالای مورد سفارش

ارسال محصولات به تهران، کرج، مازندران و گیلان رایگان می باشد. ولی حداقل خرید کالا از سایت 1 میلیون و 500 هزار ریال می باشد.

شرایط اعاده یا تعویض

اجناس سفارش داده شده در صورت دارا بودن عیوب و اشکال احتمالی مشتمل بر پارگی، کثیفی و یا عدم تطبیق محصول ارسالی با فاکتور مشتری و موارد این چنین میبایست ظرف مدت 48 ساعت با واحد پشتیبانی (09944851185) هماهنگ شود. در صورت تأیید موضوع توسط واحد مذکور کالا اعاده و هزینه اخذ شده بازپس داده می شود و در صورت عدم تأیید؛ توافق قبلی به قوت و اعتبار خود باقی خواهد ماند.

چنانچه سفارش دهنده محترم درخواست تعویض کالای دریافتی خود را داشته باشد (به شرط باز نشدن بسته محصول) می بایست ظرف مدت 48 ساعت با هماهنگی واحد پشتیبانی (09944851185) کالا را مرجوع نماید که در اینصورت هزینه ی پستی بازگشت کالا و دریافت کالای جایگزین برعهده مشتری می باشد.

چنانچه محصولی بدون علت موجه عودت داده شود، از کل فاکتور هزینه ی پستی کسر و مابقی آن به صورت بن در پنل کاربر شارژ شده که در سفارشات بعدی قابل استفاده است.

پس از تایید نهایی و ثبت سفارش امکان هیچگونه تغییر در فاکتور ارسالی امکان پذیر نمی باشد.

فروشگاه بزنگا متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان خود می باشد و تمامی اطلاعات و نشانی های وارد شده توسط مشتریان، در اختیار غیر قرار نخواهد گرفت.

بیانیه ی حریم خصوصی

بزنگا متعهد به احترام و حفظ حریم خصوصی اشخاصی است که از تارنمای آن بهره می برند. بیانیه حریم خصوصی بیان شده در این سایت چارچوب و کارکرد بزنگا در ارتباط با اطلاعات شخصی جمع آوری شده توسط خود را تببین می نماید. بیانیه حریم خصوصی بخشی از این شرایط و ضوابط است. با موافقت به پایبندی به این شرایط و ضوابط، شما به جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصیتان طبق بیانیه حریم خصوصی این تارنما اراده خود را بیان می کنید.

نام کاربری، گذرواژه و سایر داده ها

هرگونه نام کاربری و گذرواژه تأمین یا انتخاب شده برای شما در این سایت، به منظوراستفاده شخصی شما است، و نمی تواند توسط سایر افراد استفاده شود. مسوولیت این موضوع بر عهده شماست. افزون بر این شما مسوول فعالیت هایی هستید که در این سایت با استفاده از نام کاربری و گذرواژه شما انجام می شود. شما باید بلافاصله ما را از هرگونه سوءاستفاده شناخته شده یا مشکوک از نام کاربری یا گذرواژه تان یا هرگونه نقض امنیت دیگر مطلع نمایید.

به روز رسانی اطلاعات کاربر

شما باید بلافاصله ما را از هرگونه تغییر در اطلاعاتی که به عنوان بخشی از فرایند هرگونه ثبت نام (اطلاعات کاربر) فراهم کرده اید ، یا اگر شما مطلع شوید که هرگونه اطلاعات کاربر نادقیق یا ناقص است، مطلع نمایید. علی رغم تعهدات شما برای فراهم کردن اطلاعات کاربری به روز رسانی شده برای ما، بزنگا حق دارد تا بر اطلاعات کاربری که شما قبلا فراهم نموده اید اتکا نماید مادام که شما اطلاعات کاربری به روز شده را برای بزنگا فراهم نمایید. افزون بر این موافقت می نمایید بزنگا می تواند اطلاعیه هایی مرتبط با این شرایط و ضوابط، یا این سایت را توسط ایمیل با استفاده از آخرین آدرس ایمیلی که شما برای بزنگا فراهم کرده اید ارسال نماید. بین شما و بزنگا، بزنگا مالکیت صرف و انحصاری تمامی حق، مالکیت، و منفعت این سایت، بدون محدودیت شامل طراحی، اجزا آن، کاربردی بودن، راهبری، محتوا و ماهیت، «ظاهر و احساس کلی» این سایت و تمامی داده¬های جمع آوری شده از طریق این سایت را بدون محدودیت شامل تمامی حقوق مالکیت معنوی مرتبط با آن نظیر تمامی کپی رایت ها، ثبت اختراع ها، علائم تجاری، اسرار تجاری و دانش کاری دارا است.

سوالات متداول

در این قسمت به متداول ترین سوالات شما پاسخ داده ایم.

اگر پاسخ خود را نیافتید، به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.

تماس با ما